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収納に困ってたモノも、捨てられない思い出の品も、ボックス（段ボール）に詰めてアプリを使って送るだけ。1箱たった308円〜で保管ができて部屋もスッキリ。 -
お預かりしたモノ（アイテム）は温度・湿度が管理された快適な環境で管理。また1点ずつ高解像度で撮影し、アプリ内の「マイトランク」からいつでも見られます。アイテムごとにカテゴリやコメントなどもつけられます。 -
アイテムはいつでもどこでも1つから取り出し可能。必要なときに必要な分だけ必要な場所に。最短で翌日にはお手元に到着。（ご依頼いただいた時間帯と発送先の地域によっては出来ない場合がございます。） -
「捨てるにはもったいないけど売れたら嬉しいな」と思う保管中のアイテムがあれば出品できます。また「ゲットする」から他のトランクユーザが出品しているアイテムを購入することもできます。
ボックスを預ける場合
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初回 登録手数料500円1ボックスあたりキャンペーン価格預け入れ送料 無料 アイテム撮影 無料 注文月利用料 無料 専用ボックス代金 無料 -
2ヶ月目以降 月額利用料500円1ボックスあたり -
取り出し 取り出し送料800円全国一律1梱包あたりボックス取り出し料 400円
アイテムを購入する場合
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初回 登録手数料無料1アイテムあたりキャンペーン価格購入月管理費用 無料 -
2ヶ月目以降 月額管理費用100円1アイテムあたりキャンペーン価格 -
取り出し 取り出し送料800円全国一律1梱包あたりボックス取り出し料 400円
- ご注文の翌月分から利用料が発生します。ご注文月は利用料が無料です。（利用料とは、trunkサービス全般「箱発送、集荷、荷物の預け入れ、撮影、梱包、保管、アイテム売買など」にかかるサービス利用料を指します）
- アイテムご購入の翌月分から管理費用（利用料）が発生します。ご購入月は管理費用（利用料）が無料です。
- ボックス単位での取り出し、またはボックスに保管されている残りのすべてのアイテムを取り出す場合には、送料の他に「ボックス取り出し料」が必要になります。
- 「取り出し送料」は複数アイテムの取り出し時でも1梱包につき送料800円です。
- 「取り出し送料」は離島の場合追加費用が発生する場合があります。
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ボックスの手配はどうすればいいですか？専用のボックスを無料でご利用することが可能です。
もちろん自宅にある段ボールをそのまま送ることもできます。 -
ボックスに収められる物はいくつまで？1箱の重さは20kgまで、1箱には30点までのアイテムを収めることができます。
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預ける物の画像は自分で撮るのですか？いいえ、お預けいただいたアイテムは撮影センターでひとつひとつ撮影します。
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写真を撮ってほしくない物があるんだけど…？アイテムをボックスへ梱包する時に「袋に入れたまま撮影してください」とメモ書きなどを頂ければ、ご依頼の通りに撮影させて頂きます。
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預けられない物はありますか？
以下のアイテムはお預けになれませんのでご注意ください。
- 現金や通帳、切手、印紙、印鑑、クレジットカードやキャッシュカード類
- 壊れやすい物
- 強い磁気を発する物品
- 灯油やガソリン、ガスボンベ、マッチ、ライター、塗料等の可燃物
- 農薬、劇薬、火薬、毒物、科学薬品、放射性物質等の危険物または劇物
- 食品
- 動物、種子や苗を含む植物
- 液体
- 異臭、悪臭を発するおそれのある物品
- 廃棄物
- 法令により所持を禁止されている物品
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取りだしたいときはどうすればいいの？アプリを開いて頂き、取り出したいアイテムの右下に付いているダウンロードのアイコンをタップした後、右上のダウンロードアイコンをタップします。
そうするとページが切り替わり、取り出し申込みのボタンがございますのでタップしてください。 -
取り出したアイテムは何日で手元に届きますか？
お届けする地域にもよりますが、関東エリアであれば最短1日でのお届けが可能です。
※ 関東エリア：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、栃木県、茨城県 -
送料はいくらかかりますか？
ボックスの預け入れ時の送料は無料です。
※ ボックス単位での取り出し、またはボックスに保管されている残り全てのアイテムを取り出す場合には、送料の他に「ボックス取り出し料 400円/１ボックス」が必要になります。
アイテム取り出し時は、1梱包あたり全国一律800円の送料になります。 -
課金はいつから始まりますか？ご注文の翌月分から利用料が発生します。ご注文月は利用料が無料です。（利用料とは、trunkサービス全般「箱発送、集荷、荷物の預け入れ、撮影、梱包、保管、アイテム売買など」にかかるサービス利用料を指します）
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ボックスのキャンセルはできますか？ご注文後にお預け入れを行わないボックスにつきましては契約のキャンセルが可能です。
ご注文された当月中にキャンセル頂ければ、翌月以降の月額利用料は発生いたしません。
