ご利用申し込み(ご注文)のキャンセルについて

WEBの場合

1.ログイン後「詳細」ボタンを押します。

ログイン後、注文画面の「ご注文内容」にある「詳細ボタン」を押します。

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2.「キャンセル」ボタンを押します。

キャンセルできるボックスがある場合は「キャンセル」ボタンが表示されますので、「キャンセル」ボタンを押してキャンセルを完了させます。

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アプリの場合

1.ログイン後「預けるボタンを」を押します。
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2.ご注文内容の詳細を表示させます。
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3.「キャンセル」ボタンを押します。

キャンセルできるボックスがある場合は「キャンセル」ボタンが表示されますので、「キャンセル」ボタンを押してキャンセルを完了させます。

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電話の場合

その他の場合のキャンセル対応につきましては、お電話にてご相談ください。

株式会社トランク
TEL:03-6457-8353

尚、以下の場合にはキャンセルができませんのでご注意ください。

  • 預け入れのお申込みで、既にお荷物が倉庫に到着した場合のキャンセル。
  • 取り出しのお申込みで、既にお荷物を倉庫から発送した場合のキャンセル。
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